Heuristik

Heuristics

https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/9781119125563.evpsych241

Mungkin penjelasan yang paling sering digunakan untuk bias adalah sebagai produk sampingan yang diperlukan dari keterbatasan pemrosesan — karena waktu dan kemampuan pemrosesan informasi terbatas, manusia harus menggunakan pintasan atau aturan praktis yang cenderung rusak secara sistematis. Kahneman dan Tversky (1973) menunjukkan bahwa penilaian manusia sering kali menyimpang secara substansial dari standar normatif berdasarkan teori probabilitas atau logika sederhana. Dalam menilai urutan pembalikan koin, misalnya, orang menilai urutan HTHTTH lebih mungkin daripada urutan HHHTTT atau HHHHTH. Seperti yang ditunjukkan Tversky dan Kahneman (1974), sementara dalam beberapa hal representatif, jenis urutan pertama tidak mungkin — itu berisi terlalu banyak pergantian dan terlalu sedikit berjalan. "Kekeliruan penjudi" adalah ekspresi dari intuisi yang serupa. Semakin banyak taruhan yang kalah, semakin penjudi merasa menang sekarang, meskipun setiap giliran baru tidak tergantung pada yang terakhir (Tversky & Kahneman, 1974).

Tversky dan Kahneman mengaitkan ini dan bias lainnya dengan pengoperasian jalan pintas mental: "Orang-orang mengandalkan sejumlah prinsip heuristik yang mengurangi tugas-tugas kompleks dalam menilai probabilitas dan memprediksi nilai-nilai untuk operasi penghakiman yang lebih sederhana" (1974, p. 1124). Kekeliruan penjudi dan kekeliruan konjungsi dikaitkan dengan salah satu heuristik, keterwakilan, atau cara A yang paling umum digunakan atau mewakili B. Menurut akun ini, kepala dan ekor yang bergantian lebih mewakili keacakan daripada seri berisi lari.

Gagasan bahwa bias dihasilkan dari penggunaan heuristik yang disederhanakan memiliki daya tarik logis. Seperti yang diungkapkan oleh Arkes (1991), "upaya ekstra yang diperlukan untuk menggunakan strategi yang lebih canggih adalah biaya yang seringkali melebihi manfaat potensial dari peningkatan akurasi" (hlm. 486-487). Biaya ini dapat mempengaruhi evolusi mekanisme kognitif pada dua tingkat. Mungkin ada biaya dalam istilah evolusioner, karena perkembangan sirkuit otak tertentu akan meningkatkan durasi ontogeni atau memindahkan alokasi energi potensial dari pengembangan mekanisme lain. Mungkin juga ada biaya dalam waktu nyata, karena keputusan yang menggunakan algoritme kompleks akan memakan waktu lebih lama atau memerlukan lebih banyak sumber perhatian daripada keputusan yang menggunakan alternatif yang lebih sederhana. Keputusan adaptif sering kali perlu dibuat dengan cepat, dan ini mungkin membatasi jenis strategi yang optimal. Bukti dari berbagai sumber menunjukkan bahwa orang memang memecahkan masalah secara berbeda ketika di bawah tekanan waktu atau ketika motivasi mereka untuk menjadi akurat berkurang.

Salah satu contoh efek motivasi adalah kenyataan bahwa persepsi sosial individu yang menempati posisi kekuasaan yang lebih tinggi dalam hierarki sosial seringkali kurang akurat daripada yang lebih rendah dalam hierarki (Fiske, 1993). Mereka yang lebih berkuasa lebih cenderung mendukung stereotip tentang orang lain daripada memperhatikan informasi individu yang spesifik untuk target yang dievaluasi, yang mungkin meningkatkan akurasi (Goodwin, Gubin, Fiske, & Yzerbyt, 2000). Individu yang ditugaskan lebih banyak kekuatan pengambilan keputusan dalam meninjau aplikasi magang lebih memperhatikan stereotip informasi yang konsisten dan lebih sedikit untuk stereotip informasi yang tidak konsisten (Goodwin et al., 2000). Demikian pula, dalam studi tentang dua kelompok mahasiswa yang bersaing untuk mendapatkan pendanaan universitas, individu yang melaporkan lebih banyak kekuatan pribadi menilai sikap lawan mereka kurang akurat (Ebenbach & Keltner, 1998). Interpretasi umum dari temuan seperti ini adalah bahwa individu dengan kekuasaan lebih rendah menempati posisi sosial yang lebih berbahaya dan oleh karena itu mereka harus mengalokasikan lebih banyak waktu dan energi untuk penilaian sosial; individu yang lebih kuat menikmati kemewahan mengalokasikan upaya kognitif mereka di tempat lain (Galinsky, Magee, Inesi, & Gruenfeld, 2006; Keltner, Gruenfeld, & Anderson, 2003).

Secara keseluruhan, ada banyak bukti bias dan kesalahan kognitif pada manusia. Beberapa bias ini mungkin disebabkan oleh penggunaan jalan pintas, yang seringkali efektif. Untuk efek ini, bagaimanapun, penting untuk dicatat bahwa penjelasan "keterbatasan pemrosesan" tidak lengkap. Dari semua jalan pintas kognitif yang sama ekonomisnya, mengapa yang khusus ini disukai oleh seleksi? Di bagian bias manajemen kesalahan berikut, kami menyarankan agar arah dan isi bias tidak sembarangan. Seleksi telah memahat cara-cara dimana daya komputasi yang terbatas digunakan sebaik mungkin untuk melayani kepentingan kebugaran manusia selama waktu evolusi.